Artisans et travaux
Avis Google pour les artisans
Plombier, électricien, couvreur, menuisier : sur un marché où la confiance décide tout, les avis Google remplacent le bouche-à-oreille au moment de l'urgence.
Pour un artisan, la collecte d'avis Google se fait en fin de chantier, sur place, par SMS envoyé depuis le téléphone professionnel. C'est le canal le plus efficace du secteur : le client vient de constater le travail réalisé et répond dans les heures qui suivent.
Quels sont les enjeux spécifiques de ce secteur ?
Un particulier qui cherche un artisan en urgence compare trois fiches en quelques minutes et privilégie celle qui rassure. Le volume d'avis compense l'absence de vitrine physique et de notoriété de marque, particulièrement pour les interventions à domicile où la confiance est déterminante.
- Recherche souvent urgente, décision prise en quelques minutes.
- Aucune vitrine physique : la fiche Google fait office de devanture.
- Interventions dispersées sur une large zone géographique.
- Équipes en déplacement, peu disponibles pour des tâches administratives.
Comment adaptons-nous le dispositif de collecte ?
La demande se fait en fin de chantier, quand le client valide le travail. Un SMS envoyé depuis le téléphone professionnel, avec le lien direct, demande dix secondes au compagnon et obtient les meilleurs taux de retour du secteur. Un QR code sur le bon d'intervention complète le dispositif.
- SMS type enregistré sur le téléphone de chaque intervenant.
- QR code imprimé sur le bon d'intervention et la facture.
- Autocollant sur le véhicule renvoyant vers la fiche.
- Zone desservie correctement renseignée sur la fiche Google.
Quels résultats viser et sur quelle durée ?
Avec dix à quarante interventions mensuelles, un rythme de quelques avis par mois est atteignable dès les premières semaines. Nous mesurons le nombre de demandes envoyées et le nombre d'avis publiés, afin d'identifier si le frein vient de la sollicitation ou de la conversion.
Attention à la publication en rafale : mieux vaut solliciter au fil des chantiers que rattraper six mois de retard en une semaine.
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Pour aller plus loin
Après une intervention, le meilleur canal reste le SMS : notre guide explique comment demander un avis Google à un client et comment créer un lien d'avis Google réutilisable.
Pour être trouvé sur votre zone, associez cette collecte d'avis clients au référencement sur Google Maps et à l'optimisation de votre Google Business Profile.
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Tarifs
Trois formules, avec un objectif d'avis
Choisissez la formule adaptée à votre volume d'activité. Nous garantissons des résultats : minimum 15 avis Google authentiques garantis par mois pour booster votre e-réputation et votre visibilité locale, prolongation offerte jusqu'à atteinte du minimum garanti si la collecte déçoit. Sans engagement : annulation possible à tout moment, en 1 clic depuis votre espace client, sans frais ni préavis. Tous les montants sont en euros TTC.
Essentiel
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249€/mois
Économisez 45 %
Gagner jusqu'à 15 avis par mois
Minimum garanti : 15 avis/mois - sinon prolongation offerte
Annulation possible à tout moment, sans frais
Plateformes couvertes
- Google Business Profile
Services inclus
- Audit complet de votre fiche Google et de vos concurrents locaux
- SEO intégré à chaque avis : mots-clés activité & localisation
- Lien d'avis court, QR codes prêts à imprimer et supports de caisse
- Avis authentiques qui boostent votre activité et votre visibilité locale
- Diffusion progressive et échelonnée pour un effet naturel
- Avis rédigés par des guides locaux qualifiés de votre région
- Avis enrichis de photos pour renforcer votre crédibilité
- Tableau de suivi des avis et alerte en temps réel à chaque nouvel avis
- Reporting mensuel clair et accompagnement personnalisé
Garanties
- Minimum 15 avis garantis par mois, sinon prolongation offerte
- Signalement documenté des avis manifestement frauduleux
- Sans engagement : annulation possible à tout moment, en 1 clic, sans frais ni préavis
Croissance
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399€/mois
Économisez 28 %
Gagner jusqu'à 30 avis par mois
Minimum garanti : 30 avis/mois - sinon prolongation offerte
Annulation possible à tout moment, sans frais
Plateformes couvertes
- Google Business Profile
Services inclus
- Tout le contenu de la formule Essentiel
- Réponses rédigées et publiées sous 48 h à chaque avis positif
- Optimisation complète de votre Google Business Profile
- SEO intégré à chaque avis : mots-clés activité & localisation
- Espace client dédié avec suivi en temps réel de chaque action
- Dashboard analytics en temps réel : avis, sollicitations, taux de réponse
- Relance automatique des clients n'ayant pas encore laissé d'avis
- Interlocuteur dédié, joignable en journée
- Reporting détaillé et point téléphonique mensuel de progression
Garanties
- Minimum 30 avis garantis par mois, sinon prolongation offerte
- Signalement documenté et suivi des avis manifestement frauduleux
- Sans engagement : annulation possible à tout moment, en 1 clic, sans frais ni préavis
Domination
1123 €
549€/mois
Économisez 51 %
Gagner jusqu'à 60 avis par mois (2 sites)
Minimum garanti : 60 avis/mois - sinon prolongation offerte
Annulation possible à tout moment, sans frais
Plateformes couvertes
- Google Business Profile
- Trustpilot
- Pages Jaunes
Services inclus
- Tout le contenu de la formule Croissance
- 2 établissements inclus
- Suivi individualisé par établissement et ton de marque unifié
- SEO intégré à chaque avis : mots-clés activité & localisation
- Tableau de bord consolidé du réseau, export mensuel
- Dashboard analytics multi-sites en temps réel
- Veille SEO concurrentielle et suivi des positions locales par établissement
- Accompagnement e-réputation et gestion de crise réactive
- Interlocuteur dédié et ligne prioritaire
Garanties
- Minimum 60 avis garantis par mois, sinon prolongation offerte
- Veille et signalement documenté des avis abusifs sur chaque fiche
- Sans engagement : annulation possible à tout moment, en 1 clic, sans frais ni préavis
Annulation possible à tout moment. Aucune durée d'engagement : vous pouvez arrêter votre abonnement en 1 clic depuis votre espace client, sans frais ni préavis, et vous conservez le service jusqu'à la fin de la période déjà payée. Montants en euros TTC.
FAQ
Questions fréquentes
- Faut-il une adresse ou une zone desservie ?
- Une zone desservie si vous intervenez chez vos clients sans les recevoir. C'est une erreur fréquente et pénalisante sur les fiches d'artisans.
- Les avis aident-ils sur les urgences ?
- Oui, particulièrement. En situation d'urgence, le client appelle la fiche qui rassure le plus rapidement.
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